Políticas de Privacidad “Expenn”
Estas políticas de privacidad son aplicables para todos los aspectos administrativos y de control que deben ser cumplidos por los servidores públicos, contratistas, visitantes y terceros que presten sus servicios o tengan algún tipo de relación con nuestra compañía “Expenn” a través de la recolección, procesamiento, almacenamiento, recuperación, intercambio y consulta de información, con personal interno o externo, en el desarrollo de la misión corporativa y el cumplimiento de sus lineamientos y objetivos estratégicos.
Expenn confirma que la privacidad y confidencialidad sobre la información y/o datos de los clientes, son muy importantes y nos enfocamos con gran esfuerzo para garantizar que nuestras acciones, actividades y servicios que brindamos, están regulados bajo la normatividad de protección de datos.
“Expenn” cuenta con su portal Web, donde el cliente encontrará diferentes sitios de suministro de datos de manera voluntaria, como lo son las redes sociales (WhatSapp – Facebook – Instagram y Youtube) para quienes estén interesados en hacer uso de los servicios de nuestra empresa, sin ningún tipo de discriminación. Los datos o información allí registrados serán utilizados única y exclusivamente para actividades de tipo comercial, dando a conocer los servicios, bondades, promociones por parte de nuestra compañía.
Nuestra empresa lleva como nombre “Expenn” con una dirección o portal web www.expenn.com.co entendiendo la importancia y los derechos de autor, los cuales son únicos y pertinentes para el desarrollo de operaciones de almacenaje y entrega de mercancía proveídas por los clientes que han confiado en nosotros, por tanto, ésta razón social no podrá ser utilizada para otros fines por personal no autorizado, para ello, se cuenta con una misión y una visión, donde se especifica claramente su enfoque, el cual se basa en lo siguiente:
Minimizar el riesgo de pérdida o fuga de información, en todas las funciones a realizar.
Cumplir con los principios de seguridad de la información.
Cumplir con los principios de la función administrativa.
Mantener la confianza de los clientes, socios y empleados.
Apoyar la innovación tecnológica.
Proteger los activos de la empresa (Activos tangibles e intangibles)
-Entiéndase por activos: Una persona (Un ejecutivo corporativo, un empresario o una personalidad)
-Un elemento de propiedad intelectual (Un secreto comercial o el modelo físico de un dispositivo)
-Un vehículo (Automóvil, barco, tren, aeronave u otro medio de transporte)
-Datos almacenados o procesados, dispositivos o sistemas de telecomunicaciones.
-Un objeto de alto valor (Una pintura, escultura, joya, dinero en efectivo, etc.)
-Animales, plantas, bio-organismos u otros seres vivos.
-Una capacidad (Banda ancha de un sistema de comunicaciones o de transmisión)
Se establecen las políticas, procedimientos e instructivos en materia de seguridad de la información.
Expenn fortalece la cultura de seguridad de la información en los funcionarios, terceros, aprendices, practicantes y clientes que hagan parte de esta.
-Todo ello, mediante el compromiso que se adquiere una vez ingresa o inicia a hacer parte de la misma.
Datos personales. Entiéndase por datos personales cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o a varias personas naturales determinadas o determinables. Debe entonces entenderse el “dato personal” como una información relacionada con una persona natural (persona individualmente considerada).
Administración de Riesgos: Se entiende por administración de riesgos, como el proceso de identificación, control, minimización o eliminación, a un costo aceptable, de los riesgos de seguridad que podrían afectar la información o impactar de manera considerable la operación. Dicho proceso es cíclico y debe llevarse a cabo en forma periódica.
En nuestro portal web www.expenn.com.co pueden verse algunos enlaces que enrutan a otras páginas externas donde podrían solicitar datos e información personal como nombres y apellidos, número de identificación, correo electrónico, número de contacto, dirección de residencia. “Expenn” no se responsabiliza sobre la utilización de sus datos que estos portales o sitios web, le den a la información.
Cuando se detecten registros o suministro de información falsa, expenn de manera inmediata eliminará dicha información, con el fin de obrar de forma transparente ante la normatividad correspondiente.
La publicación de información o datos de clientes se realizará bajo la debida autorización de quien así lo solicite, esto cuando la misma necesidad así lo requiera.
Entre “Expenn”, los clientes, colaboradores y terceros, habrá un pacto de confidencialidad, de observar, acatar y cumplir las directrices e instrucciones que de modo particular imparta esta empresa, respecto de los datos de carácter personal cuya divulgación o indebido uso, pueda generar un perjuicio a los titulares de la misma, en cumplimiento de los derechos contemplados en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, ley 1581 de 2012, ley 1273 de 2009 y Decreto 1377 de 2013.
“Expenn” tiene la facultad para modificar o implementar estas políticas de privacidad, en el momento que se requiera.
La fidelización de los clientes es muy importante para nosotros, por tanto los datos se almacenan especialmente para la efectiva prestación de los servicios en los que se enmarcan nuestros objetivos.
Almacenamiento de la información. La información de usuario, datos personales, correos electrónicos y datos bancarios será almacenada de forma indefinida o hasta que nuestro cliente o tienda aliada solicite que se elimine. La información relacionada con órdenes de entrega, datos de los clientes, productos entregados y valor recaudado únicamente se almacena durante 3 (tres) meses. Si desea revisar información sobre órdenes de fechas anteriores a tres meses, recuerde que las acciones de las órdenes se envía a través de correo electrónico, por ende puede encontrarlas en su bandeja de entrada.
Protección de la información. “Expenn” protegerá la información generada, procesada o resguardada por la operatividad de negocio, su infraestructura tecnológica y activos del riesgo que se generan de los accesos otorgados a terceros (Proveedores o clientes), o como resultado de un servicio interno de subcontratación. Así mismo, “Expenn” protegerá la información creada, procesada, transmitida o resguardada por sus actividades de negocio, con el fin de minimizar impactos financieros, operativos o legales debido a un uso incorrecto de esta. Para ello se han implementado controles de acuerdo con la clasificación de la información de su propiedad o en custodia.
-“Expenn” ha establecido un sistema con la finalidad de proteger su información de las amenazas originadas por parte del personal externo.
-“Expenn” protege las instalaciones de procesamiento y la infraestructura tecnológica que soporta sus procesos críticos.
-“Expenn” controla la operación de sus procesos de negocio garantizando la seguridad de los recursos tecnológicos, redes y bases de datos.
-“Expenn” implementó un robusto control de acceso a la información, sistemas y recursos de red.
-“Expenn” garantiza que la seguridad sea parte integral del ciclo de vida de los sistemas de información.
-“Expenn” garantiza a través de una adecuada gestión de los eventos de seguridad y las debilidades asociadas con los sistemas de información, una mejora continua y efectiva de su modelo de seguridad.
-“Expenn” garantiza la disponibilidad de sus procesos de negocio y la continuidad de su operación basada en el impacto que pueden generar los eventos.
-“Expenn” garantizará el cumplimiento de las obligaciones legales, regulatorias y contractuales establecidas.
“Expenn” ha implementado, operaciones para mejorar de forma continua un sistema de gestión de seguridad de la Información, soportado en lineamientos claros alineados a las necesidades del negocio, y a los requerimientos regulatorios que le aplican a su naturaleza.
La responsabilidad y manejo frente a la seguridad de la información, estará a cargo de los directivos, empleados, clientes o terceros, entendiendo que se trata de la familia “Expenn”
“Expenn” Este portal utiliza cookies con la única finalidad de brindarle al usuario un almacenamiento seguro de su historial de actividades.
Mínimo 50.000, máximo 1.000.000 de pesos.
Nos permitimos informar que Expenn ya no presta servicios de mensajería, dado que nuestro modelo de negocio y clientes fueron cedidos a otra compañía como parte de acuerdo financiero.
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